1. 首次远程协助安装成功单机版、局域网版。
2. 仅限一名操作人员的使用指导。
3. 自正式购买之日起30天内本公司软件的故障排除。
4. 一年免费电话支持、QQ远程使用解答。

注：

• 我公司不负责用户内部局域网的连接问题，局域网版本必须在局域网连接成功的条件下才可以访问，相关连接问题请咨询硬件提供商。
• 我公司不负责用户远程访问的安装、调试，远程访问的服务器端设置为收费项目，用户请参阅“帮助主题”的相关主题进行安装。

1. 正常工作日24小时(本地)或72小时(异地)上门故障排除。
2. 定期派人维护，每季上门服务1次

单次服务收费：

• 本地：200元/次，1200元/年
• 异地：500元/人天 （异地上门服务的差旅费和住宿费由用户承担）

主版本以内免费升级，比如：装饰版的主版本号是v4.0，那么v4.0.0.1、v4.0.0.2……，至到v4.9.9.9都是免费升级。