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如果用户在使用或维护过程中遇到问题，首先您可以查阅产品的“帮助主题和视频教程”或明淳技术支持网站获得问题解答；您也可以选择通过QQ或热线电话获得技术支持。

无论何种方式，我们都将在售前、售中、售后向您提供周全的服务。

售前：

您可以通过电话、QQ、Email进行产品咨询，我们还可以通过远程协助帮助您安装、进行操作演示等多种售前服务。

我们会以快递的方式寄出您的产品，您可以随时在网上查询快件的行踪。

我们仍继续向您提供安装、操作上的演示、产品二次开发、产品升级等服务。

您可以相信，您对产品提出的任何疑问，我们都将耐心、细致的给予解答。